PKRT & Obat Tradisional

Layanan pembinaan yang lebih sederhana dan mudah diakses.

Prototype kanal digital untuk mendukung konsultasi awal, pembinaan, sosialisasi, dan monitoring layanan PKRT di Kalimantan Selatan.

Buka Dashboard Lihat Ringkasan

Informasi Terpusat

Syarat, alur, regulasi, dan kontak layanan dalam satu halaman.

Konsultasi Awal

Pelaku usaha dapat mulai bertanya melalui WhatsApp atau formulir digital.

Chatbot Layanan

Pertanyaan berulang dijawab otomatis sebelum diteruskan ke petugas.

Kondisi Saat Ini

Masalah utama yang perlu diringkas.

Desain sistem dibuat fokus: membantu petugas mengurangi tanya jawab berulang, memperjelas alur layanan, dan mempercepat akses informasi bagi pelaku usaha.

SDM Terbatas

Kapasitas petugas bersertifikasi perlu diperkuat.

Anggaran Belum Spesifik

Program pembinaan memerlukan dukungan biaya yang jelas.

Proses Belum Ringkas

Alur layanan perlu dibuat lebih cepat dan transparan.

Akses Informasi

Pelaku usaha butuh kanal informasi yang mudah dijangkau.

Roadmap

Target bertahap, tidak berlebihan.

Roadmap disusun pendek agar mudah dijalankan: mulai dari SOP, kanal digital, implementasi, lalu sistem informasi yang lebih lengkap.

0–2 Bulan

Tim efektif, SOP ringkas, kanal digital, sosialisasi internal.

1 Tahun

Implementasi penuh, satu siklus pembinaan, usulan IKU, kebutuhan anggaran.

2–3 Tahun

Sistem informasi terintegrasi dan peningkatan pelaku usaha tersertifikasi.

Masuk ke dashboard monitoring.

Kelola permohonan, pelaku usaha, FAQ chatbot, SOP, dan konfigurasi dasar.

Buka Dashboard